Erstattungspolitik
Bestätigung der Bestellung:
Der Erhalt einer elektronischen oder anderen Form der Auftragsbestätigung bedeutet nicht, dass wir Ihre Bestellung annehmen, und stellt auch keine Bestätigung unseres Verkaufsangebots dar. Wir können zusätzliche Überprüfungen oder Informationen verlangen.
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit nach Eingang Ihrer Bestellung Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund anzunehmen oder abzulehnen.
Abgesehen von den Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haften wir nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art, die Ihnen dadurch entstehen, dass wir Ihre Bestellung nicht annehmen oder stornieren.
Payment:
Sie müssen den Gesamtbetrag per Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal Secure Checkout im Voraus bezahlen, wenn Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben.
Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung eingezogen. Die vollständige Zahlung muss im Voraus erfolgen, bevor die Waren vorbereitet oder versendet werden. Wenn eine Zahlung später von Ihnen zurückgezogen, angefochten, zurückgebucht oder in irgendeiner Weise rückgängig gemacht wird, müssen Sie den vollen Betrag des Verkaufs zahlen, zuzüglich einer Verwaltungsgebühr und aller zusätzlichen Gebühren, die ImaginaryWorlds entstehen. Wenn Sie eine Bestellung über ein Unternehmen aufgeben, können wir über eine separate schriftliche Vereinbarung Kreditbedingungen vereinbaren. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Vereinbarung zu treffen.
Pricing Information:
ImaginaryWorlds kann den Preis eines Artikels erst bestätigen, nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde.
Auf der Website von ImaginaryWorlds können Fehler bei der Preisgestaltung auftreten. ImaginaryWorlds behält sich das Recht vor, Bestellungen, die Preisfehler enthalten, ohne weitere Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu stornieren, auch nachdem Sie eine Auftragsbestätigung oder eine Versandmitteilung von ImaginaryWorlds erhalten haben. ImaginaryWorlds kann sich nach eigenem Ermessen entweder mit Ihnen in Verbindung setzen, um Anweisungen zu erhalten, oder Ihre Bestellung stornieren und Sie über eine solche Stornierung informieren. Die Preise für Produkte können zwischen der ImaginaryWorlds-Website und dem Ladengeschäft variieren.
Beschädigte oder zerbrochene Sendungen:
In dem unglücklichen Fall, dass Ihre Bestellung beschädigt oder zerbrochen ankommt, bitten wir Sie, folgende Schritte zu unternehmen:
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Bitte setzen Sie sich zunächst mit dem Versandunternehmen DHL in Verbindung, um den Schaden zu melden und die notwendigen Unterlagen zu veranlassen.
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Fotografieren Sie den Originalkarton von außen, einschließlich aller Versandinformationen.
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Schicken Sie uns die Fotos und alle relevanten Details per E-Mail an corporate@imaginaryworlds.us.
Nachdem wir die notwendigen Informationen erhalten und mit DHL bestätigt haben, werden wir umgehend den Versand Ihrer Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen neu organisieren. Bitte seien Sie versichert, dass alle damit verbundenen Versandkosten von uns übernommen werden.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, alle Probleme schnell und effizient zu lösen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da und unterstützen Sie bei jedem Schritt.
Erstattungen und Stornierungen:
- No Refunds:
Da es sich bei allen unseren Produkten um konservierte Blumen handelt, sind alle Verkäufe endgültig, und es werden keine Rückerstattungen oder Gutschriften gewährt.
- Cancellation:
Bestellungen können nicht mehr storniert werden, sobald ImaginaryWorlds mit der Bearbeitung der Bestellung begonnen hat. Um unsere Arrangements so frisch wie möglich zu liefern, beginnt die Bearbeitung einer Bestellung fast sofort, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Sollten Sie jedoch Ihre Bestellung ändern oder stornieren wollen, können Sie uns gerne anrufen, um sich zu erkundigen, ob die Bearbeitung einer Bestellung bereits begonnen hat. Sollte dies nicht der Fall sein, können wir Ihrem Wunsch nach einer Stornierung möglicherweise nachkommen und werden unser Bestes tun, um Ihre Wünsche zu erfüllen. Änderungen oder Stornierungen einer Bestellung können nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung von ImaginaryWorlds vorgenommen werden, wobei zusätzliche Gebühren anfallen können. Jegliche Zustimmung von ImaginaryWorlds, einer Stornierungsanfrage nachzukommen, wird von der Zahlung aller Kosten, Gebühren und Ausgaben abhängig gemacht, die ImaginaryWorlds bereits entstanden sind. Während der routinemäßigen Wartung der Website können Preisänderungen nicht berücksichtigt werden, und Bestellungen können storniert und zurückerstattet werden, wenn falsche Preise angewendet werden.
Dementsprechend empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellung sorgfältig zu prüfen, bevor Sie sie abschicken.
Delivery:
Die Lieferung gilt als zu dem Zeitpunkt erfolgt, zu dem ImaginaryWorlds eine Bestellung in den Besitz eines Transportdienstes (e.g., UPS, USPS, oder Federal Express, DHL, Hand Delivery) für die Kundenzustellung. ImaginaryWorlds ist nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder beschädigte Waren, sobald eine Bestellung unseren Besitz verlässt.
Wenn Sie bei Ihrer Bestellung ein bestimmtes Lieferdatum wählen, werden wir unser Bestes tun, um die Lieferung für diesen Tag zu organisieren. Sie erkennen an, dass es sich bei den angefragten Lieferterminen nur um unverbindliche Schätzungen handelt und dass Sie keinen Anspruch gegen uns für etwaige Verzögerungen oder vorzeitige Lieferungen haben. Sobald Ihre Bestellung in den Händen des Spediteurs ist, haben wir keine Kontrolle mehr über den Lieferprozess. Wir empfehlen Ihnen, das Lieferdatum mindestens einen Tag früher zu wählen, um Enttäuschungen zu vermeiden. Wir behalten uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen, was Sie nicht von Ihrer Verpflichtung entbindet, die restlichen Lieferungen anzunehmen und zu bezahlen.
Copyright:
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie das Urheberrecht besitzen oder lizenzieren (oder vom Inhaber des Urheberrechts autorisiert sind, es an uns zu senden und zu verwenden), und Sie garantieren, dass keiner der Inhalte oder Bilder etwas enthält, das ein Urheberrecht, eine Marke, ein Geschmacksmusterrecht oder ein anderes geistiges Eigentumsrecht eines Dritten verletzen würde. Wir werden den Inhalt der von Ihnen bereitgestellten Bilder nicht überprüfen. Wenn wir jedoch der Meinung sind, dass ein Bild nicht mit diesen Bedingungen übereinstimmt, behalten wir uns das Recht vor, die Verwendung des Bildes zu verweigern, ohne dass wir Ihnen gegenüber eine Verpflichtung oder Haftung übernehmen. Wir werden in vollem Umfang mit den Strafverfolgungsbehörden oder Gerichtsbeschlüssen kooperieren, die uns auffordern oder anweisen, die Identität von Personen preiszugeben oder ausfindig zu machen, die Material senden, das gegen diese Bedingungen verstößt.
Bilder, die uns zugesandt werden, bleiben unter dem bestehenden Copyright. Indem Sie uns ein Bild schicken, erteilen Sie uns die Lizenz, das Bild zu verändern, zu drucken oder anderweitig in Übereinstimmung mit den Details Ihrer Bestellung zu verwenden. Indem Sie eine Bestellung aufgeben und diese Bedingungen akzeptieren, übernehmen Sie jegliche Haftung für die Folgen der Verwendung der von Ihnen gelieferten Bilder durch ImaginaryWorlds.
Für Unternehmen oder Organisationen, die Firmenlogos oder markenrechtlich geschützte Bilder zur Verfügung stellen, liegt es in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass jegliches Material, das in irgendeinem Medium zur Verfügung gestellt wird, nicht durch ein Urheberrecht geschützt ist, oder dass alle notwendigen Genehmigungen für ImaginaryWorlds zur Reproduktion der Bilder eingeholt wurden.
Wir können Produkte fotografieren, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, einschließlich solcher, die mit einem von Ihnen gelieferten Logo oder einer anderen Grafik versehen sind. Wir können diese Fotos auf unserer Website oder in anderen Werbemitteln zu Marketing- und Werbezwecken von ImaginaryWorlds zeigen, es sei denn, Sie haben ausdrücklich schriftlich darum gebeten, dies nicht zu tun.
Warranty:
ImaginaryWorlds garantiert, dass es das Recht hat, seine Produkte zur Verfügung zu stellen, aber ansonsten werden die Waren auf einer "as-is"-Basis zur Verfügung gestellt, ohne Garantie jeglicher Art, ausdrücklich oder implizit, mündlich oder schriftlich. Insbesondere, aber ohne Einschränkung, wird keine Garantie dafür übernommen, dass die Waren für die von Ihnen beabsichtigten Zwecke geeignet sind.
Haftungsbeschränkung:
Im größtmöglichen Umfang, den das geltende Recht zulässt, haftet ImaginaryWorlds weder für Ansprüche, die sich aus der Leistung, Nichterfüllung, Lieferverzögerung oder einem Defekt der Waren ergeben, noch für besondere, indirekte, wirtschaftliche oder Folgeschäden, wie auch immer diese entstanden sind oder wie auch immer sie verursacht wurden (einschließlich entgangener Gewinne oder Einnahmeverluste), sei es durch Fahrlässigkeit oder anderweitig im Zusammenhang mit der Lieferung, dem Betrieb oder der Verwendung der von ImaginaryWorlds verkauften Waren.
Beiträge und Nutzung von Community-Funktionen:
Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu den imaginaryworlds.us Website. Kommentare, Rückmeldungen, Notizen, Nachrichten, Ideen, Vorschläge oder andere Mitteilungen (zusammenfassend als "Kommentare" bezeichnet), die an imaginaryworlds.sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von ImaginaryWorlds. Die Übermittlung solcher Kommentare durch Sie stellt eine Abtretung aller weltweiten Rechte, Titel und Interessen an allen Urheberrechten und anderen geistigen Eigentumsrechten an den Kommentaren an ImaginaryWorlds dar. ImaginaryWorlds ist berechtigt, jegliches von Ihnen eingesandtes Material für jeden beliebigen Zweck zu verwenden, zu vervielfältigen, offenzulegen, zu veröffentlichen und zu verbreiten, ohne Sie dafür in irgendeiner Weise zu entschädigen. Aus diesem Grund bitten wir Sie, uns keine Kommentare zu schicken, die Sie nicht an uns abtreten möchten, einschließlich vertraulicher Informationen oder kreativer Originalmaterialien wie Geschichten, Produktideen, Computercode oder Originalgrafiken.
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