FAQs

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

F1: Wie lange dauert die Bearbeitung Ihrer Bestellung voraussichtlich?
A1: Unsere konservierten Blumenprodukte werden sorgfältig hergestellt und unsere erfahrenen Floristen benötigen dafür etwa 6–12 Tage Bereiten Sie jedes Modell vor und entwerfen Sie es. In Spitzenzeiten kann diese Bearbeitungszeit etwas länger sein. Seien Sie versichert, unser Ziel ist es, Ihnen Produkte von höchster Qualität zu liefern.

F2: Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?
A2: Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Hier sind die geschätzten Lieferzeiten:
- Hongkong: Sie können mit der Lieferung innerhalb von 4–7 Werktagen nach Auftragsbearbeitung rechnen.
– Vereinigte Staaten, Dubai, Singapur: Die Lieferung dauert in der Regel 4–7 Werktage nach Auftragsbearbeitung .
- Andere internationale Ziele, einschließlich Kanada, Frankreich, England, Australien und europäische Länder: Die Lieferung dauert in der Regel 6–12 Werktage, je nach Zielort.
- Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Bestellungen unter 180 USD Es wird eine Versandkostenpauschale von 25 USD erhoben.

Für genaue Lieferschätzungen berücksichtigen Sie bitte die in A1 oben genannte Bestellbearbeitungszeit. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, Ihre Bestellung im bestmöglichen Zustand zu liefern.

F3: Übernehmen Sie Zölle und Steuern für internationale Bestellungen?
A3: Die auf unserer Website aufgeführten Preise verstehen sich als Steuern -Kostenlos in US-Dollar, was bedeutet, dass Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung möglicherweise für die Zahlung von Zöllen und Steuern verantwortlich sind. Wenn Ihre Bestellung ihren endgültigen Bestimmungsort erreicht, kann Ihr örtliches Zollamt Einfuhrsteuern, Zölle und damit verbundene Zollgebühren erheben. Bitte beachten Sie, dass die Zahlung dieser Gebühren und Steuern in Ihrer Verantwortung liegt und nicht von uns übernommen wird. Darüber hinaus liegen Verzögerungen, die durch die Zollabteilung Ihres Landes verursacht werden, außerhalb unserer Kontrolle. Für genaue Informationen zu diesen Gebühren empfehlen wir Ihnen, sich an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen.