Erstattungspolitik

Bestätigung der Bestellung:

Der Erhalt einer elektronischen oder anderen Form der Auftragsbestätigung bedeutet nicht, dass wir Ihre Bestellung annehmen, und stellt auch keine Bestätigung unseres Verkaufsangebots dar. Wir können zusätzliche Nachweise oder Informationen verlangen.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit nach Erhalt Ihrer Bestellung Ihre Bestellung aus beliebigen Gründen anzunehmen oder abzulehnen.

Abgesehen von den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegten Bestimmungen sind wir nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art verantwortlich, die Ihnen dadurch entstehen, dass wir Ihre Bestellung ablehnen oder stornieren.

Payment:

Sie müssen den vollen Betrag per Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal Secure Checkout im Voraus bezahlen, wenn Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben.

Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung eingezogen. Die vollständige Zahlung muss im Voraus eingegangen sein, bevor die Waren vorbereitet oder versandt werden. Wenn eine Zahlung später von Ihnen zurückgezogen, angefochten, zurückgebucht oder in irgendeiner Weise rückgängig gemacht wird, müssen Sie den vollen Betrag des Verkaufs zahlen, zuzüglich einer Verwaltungsgebühr und aller zusätzlichen Gebühren, die ImaginaryWorlds entstehen. Wenn Sie eine Bestellung über ein Unternehmen aufgeben, können wir über eine separate schriftliche Vereinbarung Kreditbedingungen vereinbaren. Bitte kontaktieren Sie uns, um dies zu vereinbaren.

Pricing Information:

ImaginaryWorlds kann den Preis eines Artikels erst bestätigen, nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde.

Auf der Website von ImaginaryWorlds können Fehler bei der Preisgestaltung auftreten. ImaginaryWorlds behält sich das Recht vor, Bestellungen, die Preisfehler enthalten, ohne weitere Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu stornieren, auch nachdem Sie eine Auftragsbestätigung oder eine Versandmitteilung von ImaginaryWorlds erhalten haben. ImaginaryWorlds kann sich nach eigenem Ermessen entweder mit Ihnen in Verbindung setzen, um Anweisungen zu erhalten, oder Ihre Bestellung stornieren und Sie über eine solche Stornierung informieren. Die Preise für Produkte können zwischen der ImaginaryWorlds-Website und dem Ladengeschäft variieren.

Beschädigte oder kaputte Ausgaben:

In dem unglücklichen Fall, dass Ihre Bestellung beschädigt oder zerbrochen ankommt, bitten wir Sie, folgende Schritte zu unternehmen:

1. Bitte setzen Sie sich zunächst mit dem Versandunternehmen DHL in Verbindung, um den Schaden zu melden und die notwendige Dokumentation zu veranlassen.

2. Fotografieren Sie den Originalkarton von außen, einschließlich aller Versandinformationen.

3. Schicken Sie uns die Fotos und alle relevanten Details per E-Mail an corporate@imaginaryworlds.us.

Nachdem wir die notwendigen Informationen erhalten und mit DHL bestätigt haben, werden wir umgehend den Versand Ihrer Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen neu organisieren. Bitte seien Sie versichert, dass alle damit verbundenen Versandkosten von uns übernommen werden.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir bemühen uns, alle Probleme schnell und effizient zu lösen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind für Sie da, um Ihnen bei jedem Schritt zu helfen.

Erstattungen und Stornierungen:

• No Refunds:

Da es sich bei allen unseren Produkten um konservierte Blumen handelt, sind alle Verkäufe endgültig und es werden keine Rückerstattungen oder Gutschriften gewährt.

• Cancellation:

Bestellungen können nicht mehr storniert werden, sobald ImaginaryWorlds mit der Bearbeitung der Bestellung begonnen hat. Um unsere Arrangements so frisch wie möglich zu liefern, beginnt die Bearbeitung einer Bestellung fast sofort, nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben. Sollten Sie Ihre Bestellung jedoch ändern oder stornieren wollen, können Sie uns gerne anrufen, um sich zu erkundigen, ob die Bearbeitung einer Bestellung bereits begonnen hat. Sollte dies nicht der Fall sein, können wir Ihrem Wunsch nach Stornierung möglicherweise nachkommen und werden unser Bestes tun, um Ihre Wünsche zu erfüllen. Änderungen oder Stornierungen einer Bestellung können nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von ImaginaryWorlds vorgenommen werden, wobei zusätzliche Gebühren anfallen können. Jegliche Zustimmung von ImaginaryWorlds, einer Stornierungsanfrage nachzukommen, wird von der Zahlung aller Kosten, Gebühren und Ausgaben abhängig gemacht, die ImaginaryWorlds bereits entstanden sind. Während der routinemäßigen Wartung der Website können Preisänderungen nicht berücksichtigt werden, und Bestellungen können storniert und zurückerstattet werden, wenn falsche Tarife angewandt werden.

Dementsprechend empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellung sorgfältig zu prüfen, bevor Sie sie abschicken.

Delivery:

Die Lieferung gilt als zu dem Zeitpunkt erfolgt, zu dem ImaginaryWorlds eine Bestellung in den Besitz eines Transportunternehmens (z.B. UPS, USPS oder Federal Express, DHL, Hand Delivery) zur Auslieferung an den Kunden gibt. ImaginaryWorlds ist nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder beschädigte Waren, sobald eine Bestellung unseren Besitz verlässt.

Wenn Sie bei Ihrer Bestellung ein bestimmtes Lieferdatum wählen, werden wir unser Bestes tun, um die Lieferung für diesen Tag zu arrangieren. Sie erkennen an, dass es sich bei den angefragten Lieferterminen nur um unverbindliche Schätzungen handelt und dass Sie keinen Anspruch gegen uns für eventuelle Verspätungen oder verfrühte Lieferungen haben. Sobald Ihre Bestellung in den Händen des Spediteurs ist, haben wir keine Kontrolle mehr über den Lieferprozess und wir empfehlen Ihnen, ein Lieferdatum mindestens einen Tag früher zu wählen, um Enttäuschungen zu vermeiden. Wir behalten uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen, was Sie nicht von Ihrer Verpflichtung entbindet, die restlichen Lieferungen anzunehmen und zu bezahlen.

Copyright:

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie das Urheberrecht besitzen oder lizenzieren (oder vom Inhaber des Urheberrechts autorisiert sind, es an uns zu senden und zu verwenden), und Sie garantieren, dass keiner der Inhalte oder Bilder etwas enthält, das ein Urheberrecht, eine Marke, ein Designrecht oder ein anderes geistiges Eigentumsrecht eines Dritten verletzen würde. Wir werden den Inhalt der von Ihnen bereitgestellten Bilder nicht überprüfen. Wenn wir jedoch der Meinung sind, dass ein Bild nicht mit diesen Bedingungen übereinstimmt, behalten wir uns das Recht vor, die Verwendung des Bildes zu verweigern, ohne dass wir Ihnen gegenüber eine Verpflichtung oder Haftung eingehen. Wir werden in vollem Umfang mit den Strafverfolgungsbehörden oder Gerichtsbeschlüssen kooperieren, die uns auffordern oder anweisen, die Identität von Personen preiszugeben oder ausfindig zu machen, die Material senden, das gegen diese Bedingungen verstößt.

Bilder, die uns zugesandt werden, bleiben unter dem bestehenden Copyright. Indem Sie uns ein Bild schicken, erteilen Sie uns die Lizenz, das Bild zu verändern, zu drucken oder anderweitig in Übereinstimmung mit den Details Ihrer Bestellung zu verwenden. Indem Sie eine Bestellung aufgeben und diese Bedingungen akzeptieren, übernehmen Sie jegliche Haftung für die Folgen der Verwendung der von Ihnen gelieferten Bilder durch ImaginaryWorlds.

Für Unternehmen oder Organisationen, die Firmenlogos oder markenrechtlich geschützte Bilder zur Verfügung stellen, liegt es in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass das gelieferte Material in keinem Medium urheberrechtlich geschützt ist oder dass ImaginaryWorlds die erforderliche Genehmigung zur Reproduktion der Bilder erhalten hat.

Wir können Produkte fotografieren, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, einschließlich solcher, die mit einem von Ihnen gelieferten Logo oder einer anderen Vorlage versehen sind. Wir können diese Fotos auf unserer Website oder in anderen Werbemedien zu Marketing- und Werbezwecken von ImaginaryWorlds zeigen, es sei denn, Sie haben ausdrücklich schriftlich darum gebeten, dies nicht zu tun.

Warranty:

ImaginaryWorlds garantiert, dass es das Recht hat, seine Produkte zur Verfügung zu stellen, aber ansonsten werden die Waren auf einer "as-is"-Basis zur Verfügung gestellt, ohne Garantie jeglicher Art, ausdrücklich oder implizit, mündlich oder schriftlich. Insbesondere, aber ohne Einschränkung, wird keine Garantie dafür gegeben, dass die Waren für die von Ihnen beabsichtigten besonderen Zwecke geeignet sind.

Haftungsbeschränkung:

Im größtmöglichen Umfang, den das geltende Recht zulässt, haftet ImaginaryWorlds weder für Ansprüche, die sich aus der Leistung, der Nichterfüllung, der verspäteten Lieferung oder einem Defekt der Waren ergeben, noch für besondere, indirekte, wirtschaftliche oder Folgeschäden, wie auch immer sie entstehen oder verursacht werden (einschließlich entgangener Gewinne oder Einnahmeausfälle), sei es durch Fahrlässigkeit oder anderweitig im Zusammenhang mit der Lieferung, dem Betrieb oder der Nutzung der von ImaginaryWorlds verkauften Waren.

Beiträge und Nutzung von Community-Funktionen:

Wir begrüßen Ihre Kommentare zur imaginaryworlds.us Website. Jegliche Kommentare, Rückmeldungen, Notizen, Nachrichten, Ideen, Vorschläge oder andere Mitteilungen (zusammenfassend als "Kommentare" bezeichnet), die an imaginaryworlds.us gesendet werden, sind und bleiben das alleinige Eigentum von ImaginaryWorlds. Mit der Übermittlung solcher Kommentare treten Sie alle weltweiten Rechte, Titel und Interessen an allen Urheberrechten und anderen geistigen Eigentumsrechten an den Kommentaren an ImaginaryWorlds ab. ImaginaryWorlds ist berechtigt, jegliches Material, das Sie einreichen, für jeden beliebigen Zweck zu verwenden, zu vervielfältigen, offenzulegen, zu veröffentlichen und zu verbreiten, ohne Sie in irgendeiner Weise zu entschädigen. Aus diesem Grund bitten wir Sie, uns keine Kommentare zu senden, die Sie nicht an uns abtreten möchten, einschließlich vertraulicher Informationen oder kreativer Originalmaterialien wie Geschichten, Produktideen, Computercode oder Originalzeichnungen.

Disclaimer:

Diese Website und alle Inhalte dieser Website werden ohne Mängelgewähr bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewährleistungen des Eigentumsrechts oder stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. Durch die Nutzung dieser Website erkennen Sie an, dass die Nutzung dieser Website auf Ihr eigenes Risiko erfolgt, dass Sie die volle Verantwortung für alle Kosten übernehmen, die mit der notwendigen Wartung oder Reparatur von Geräten verbunden sind, die Sie in Verbindung mit der Nutzung unserer Website verwenden, und dass ImaginaryWorlds nicht für Schäden jeglicher Art haftet, die mit der Nutzung dieser Website zusammenhängen.

Indemnification:

Sie erklären sich damit einverstanden, ImaginaryWorlds zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten von und gegen alle Ansprüche, Schäden, Kosten und Ausgaben, einschließlich Anwaltsgebühren, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Nutzung der imaginaryworlds.us Website unter Verletzung dieser Nutzungsbedingungen.