Palautuskäytäntö
Uudistettu palautusmenettely vahingoittuneiden tai rikkoutuneiden tuotteiden osalta:
Me Imaginary Worldsissa pyrimme varmistamaan, että ostokokemuksesi on poikkeuksellinen. Siinä ikävässä tapauksessa, että tilauksesi saapuu vahingoittuneena tai rikkinäisenä, olemme täällä auttamassa sinua. Seuraa alla olevia ohjeita sujuvan ratkaisun saamiseksi:
Palautusten aikataulu: Kaikki palautukset, jotka liittyvät vahingoittuneisiin tai rikkoutuneisiin tuotteisiin, on aloitettava 30 päivän kuluessa tilauksen toimituspäivästä.
Return Procedure:
-
Ota yhteyttä DHL:n kuljetusyhtiöön: Ensimmäisenä askeleena pyydämme sinua ystävällisesti ottamaan yhteyttä DHL:n kuljetusyhtiöön ilmoittaaksesi vahingosta ja aloittaaksesi tarvittavat asiakirjat. Tämä auttaa meitä nopeuttamaan ratkaisuprosessia.
-
Kuvaa alkuperäinen ulkopakkaus: Ota selkeät valokuvat alkuperäisestä ulkopakkauksesta ja varmista, että kaikki ulkoiset vauriot näkyvät kuvissa. Tämä dokumentaatio on tärkeää pakkauksen kunnon vahvistamiseksi.
Kuvaus ja video rikkoutuneesta osasta: Ota selkeät valokuvat tuotteen rikkoutuneesta osasta tai rikkoutuneista osista ja varmista, että vauriot näkyvät selvästi kuvissa. Tallenna lisäksi video, jossa näkyy tuotteen rikkoutunut osa (rikkoutuneet osat). Tämä visuaalinen todiste on ratkaisevan tärkeää, jotta vaurion laajuus voidaan arvioida tarkasti.
Sähköpostitse valokuvat, video ja tiedot: Lähetä valokuvat vahingoittuneesta paketista, kuvat tuotteen rikkoutuneesta osasta tai rikkoutuneista osista ja video meille osoitteeseencorporate@imaginaryworlds.us . Liitä sähköpostiin tilausnumerosi ja lyhyt kuvaus vauriosta.
Ratkaisuprosessi: Kun olemme saaneet tarvittavat tiedot ja vahvistaneet vahingon DHL:llä, ryhdymme viipymättä järjestämään tilauksesi toimitusta uudelleen 3-5 arkipäivän kuluessa. Voit olla varma, että me katamme kaikki asiaan liittyvät toimituskulut.
Sitoumuksemme: Tyytyväisyytesi on meille ensiarvoisen tärkeää, ja olemme täysin sitoutuneet ratkaisemaan kaikki ongelmat nopeasti ja tehokkaasti. Jos sinulla on lisäkysymyksiä, huolenaiheita tai tarvitset apua missä tahansa vaiheessa tämän prosessin aikana, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin. Olemme täällä auttamassa sinua kaikissa vaiheissa.
Huomaa: Emme hyväksy vaihtoja, ja kaikki tuotteet katsotaan lopulliseksi myynniksi.
Kiitos, että valitsit Imaginary Worldsin, ja arvostamme luottamustasi meihin.
Kiitos, että valitsit Imaginary Worldsin, ja arvostamme luottamustasi meihin.Explore how Imaginary Worlds UK blends British poise with floral sculpture artistry through a lens of timeless elegance. In Imaginary Worlds France, rose sculptures embody romance and refinement, while Imaginary Worlds Germany reflects a culture rooted in permanence and precision. The emotional intensity of Imaginary Worlds Italy connects tradition with blooming symbolism, and Imaginary Worlds Japan expresses serenity through minimalism and spiritual meaning. Across the Atlantic, Imaginary Worlds USA celebrates bold individuality and innovation, and in the Middle East, Imaginary Worlds UAE redefines opulent gifting through heritage and grandeur. Down under, Imaginary Worlds Australia captures emotional gifting through natural beauty and relaxed sophistication.
To see how Imaginary Worlds interprets luxury floral art in 43 countries across language, culture, and emotion, visit our Imaginary Worlds Around the World showcase.
🌐 Discover the Meaning Behind Imaginary Worlds
Imaginary Worlds is more than a name — it’s a global floral philosophy.
Our creations carry the emotional weight of memory, art, and permanence.
To understand what we truly represent, explore our brand’s full story:
👉 What Is Imaginary Worlds?
From bold Ramo Buchón bouquets to timeless Rose Boxes, illuminated Rose Lamps, poetic Rose Bears, , and sculptural Rose Dresses, every creation in our world is designed to preserve emotion in its most beautiful form.
Step into our full collection universe and discover how color, meaning, season, and country-specific inspiration come together in one seamless floral experience.
→ Explore by Color | Zodiac | Angel Number | Occasions | Country | Product Type |Definition Series | Imaginary Worlds Around the World
