Politica di rimborso
Conferma dell'ordine:
La ricezione di una conferma d'ordine elettronica o di altra forma non implica la nostra accettazione del suo ordine, né costituisce una conferma della nostra offerta di vendita. Potremmo richiedere ulteriori verifiche o informazioni.
Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento dopo il ricevimento del suo ordine, di accettare o rifiutare il suo ordine per qualsiasi motivo.
Al di fuori di quanto stabilito nei presenti Termini e Condizioni, non saremo responsabili di alcuna perdita o danno di qualsiasi tipo, che lei potrebbe subire a causa del rifiuto o dell'annullamento del suo ordine da parte nostra.
Payment:
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Pricing Information:
ImaginaryWorlds non può confermare il prezzo di un articolo fino a quando non viene effettuato l'ordine.
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Esiti danneggiati o rotti:
Nel malaugurato caso in cui il suo ordine arrivi danneggiato o rotto, le chiediamo gentilmente di adottare le seguenti misure:
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Per prima cosa, contatti la società di spedizioni DHL per segnalare il danno e avviare la documentazione necessaria.
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Fotografare in modo chiaro la scatola esterna originale, comprese tutte le informazioni di spedizione.
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Email le fotografie e tutti i dettagli pertinenti a noi all'indirizzo corporate@imaginaryworlds.us .
Una volta ricevute le informazioni necessarie e confermate con DHL, procederemo prontamente a riorganizzare la spedizione del suo ordine entro 3-5 giorni lavorativi. Le assicuriamo che tutti i costi di spedizione associati saranno coperti da noi.
La sua soddisfazione è importante per noi e ci impegniamo a risolvere qualsiasi problema in modo rapido ed efficiente. Se ha ulteriori domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci. Siamo qui per assisterla in ogni fase del processo.
Rimborsi e cancellazioni:
- No Refunds:
Siccome tutti i nostri prodotti sono fiori conservati, tutte le vendite sono definitive e non verranno emessi rimborsi o store credit.
- Cancellation:
Gli ordini non possono essere annullati una volta che ImaginaryWorlds ha iniziato l'elaborazione dell'ordine. Al fine di consegnare tempestivamente le nostre disposizioni nel modo più fresco possibile, l'elaborazione di un ordine inizia quasi immediatamente dopo che lei ha inviato l'ordine. Tuttavia, se desidera modificare o annullare l'ordine, può chiamarci per verificare se l'elaborazione dell'ordine è iniziata; in caso contrario, potremmo accogliere la sua richiesta di annullamento e faremo del nostro meglio per soddisfare le sue esigenze. Eventuali modifiche o cancellazioni di un ordine possono essere effettuate solo previa approvazione scritta di ImaginaryWorlds e potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Qualsiasi accordo da parte di ImaginaryWorlds per accogliere una richiesta di cancellazione sarà condizionato al pagamento di tutti i costi, oneri e spese già sostenuti da ImaginaryWorlds. Durante la manutenzione ordinaria del sito web, qualsiasi problema di prezzo potrebbe non essere rispettato e gli ordini potrebbero essere annullati e rimborsati quando vengono applicate tariffe non corrette.
Conseguentemente, la invitiamo a controllare attentamente il suo ordine prima di inviarlo.
Delivery:
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Copyright:
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