退款政策

訂單確認：

您收到電子或其他形式的訂單確認並不表示我們接受您的訂單，也不構成我們銷售要約的確認。我們可能需要額外的驗證或資訊。

收到您的訂單後，我們保留隨時以任何理由接受或拒絕您的訂單的權利。

除本條款和條件中規定的以外，對於因我們拒絕接受或取消您的訂單而導致您遭受的任何損失或損害，我們概不負責。

支付：

當您透過我們的網站提交訂單時，您必須提前透過金融卡、信用卡或 PayPal 安全結帳全額付款。

下訂單時將收取付款。在準備或發送任何貨物之前，必須提前收到全額付款。如果您隨後以任何方式撤回、提出異議、退款或撤銷任何付款，則您必須支付全部銷售金額，外加管理費和 ImaginaryWorlds 產生的任何額外費用。如果您透過本公司下訂單，我們可能會透過單獨的書面協議同意信用條款。請聯絡我們進行安排。

定價資訊：

ImaginaryWorlds 只有在您下訂單後才能確認商品的價格。

ImaginaryWorlds 網站可能會出現定價錯誤。 ImaginaryWorlds 保留取消任何包含定價錯誤的訂單的權利，並且對您不承擔任何進一步的義務，即使您收到 ImaginaryWorlds 的訂單確認或出貨通知。 ImaginaryWorlds 可自行決定聯絡您以取得指示或取消您的訂單並通知您該取消事宜。 ImaginaryWorlds 網站和店內產品的定價可能有所不同。

損壞或破損的問題：

如果您的訂單不幸出現損壞或破損，我們懇請您採取以下步驟：

1. 請先聯絡 DHL 運輸公司報告損壞並準備必要的文件。

2. 拍攝原始外箱的清晰照片，包括所有運輸資訊。

3. 請將照片和任何相關詳細資訊透過電子郵件發送給我們 corporate@imaginaryworlds.us。

一旦我們收到必要的資訊並與 DHL 確認，我們將在 3-5 個工作天內立即重新安排您的訂單的運送。請放心，所有相關的運輸費用將由我們負擔。

您的滿意對我們很重要，我們致力於迅速有效地解決任何問題。如果您有任何其他疑問或需要協助，請隨時與我們聯繫。我們將全程為您提供協助。

退款和取消：

• 不退款：

由於我們所有的產品都是保鮮花，因此所有銷售均為最終銷售，不予退款或提供商店信用。

• 消除：

一旦 ImaginaryWorlds 開始處理訂單，訂單就無法取消。為了及時提供盡可能新鮮的安排，訂單處理幾乎在您提交訂單後立即開始。但是，如果您希望更改或取消訂單，歡迎您致電我們，檢查訂單處理是否已經開始，如果尚未開始，我們可能會滿足您的取消請求，並盡力滿足您的需求。任何訂單的變更或取消均需獲得 ImaginaryWorlds 的事先書面批准，且可能收取額外費用。 ImaginaryWorlds 同意取消請求的任何協議都必須以支付 ImaginaryWorlds 已經發生的所有成本、費用和開支為前提。在網站例行維護期間，任何定價問題都可能無法解決，如果採用不適當的價格，訂單可能會被取消和退款。

因此，我們鼓勵您在提交訂單之前仔細檢查您的訂單。

送貨：

當 ImaginaryWorlds 將訂單交給任何承運服務（例如 UPS、USPS、聯邦快遞、DHL、手動遞送）進行客戶遞送時，即視為已完成遞送。一旦訂單離開我們，ImaginaryWorlds 將不再對遺失、被盜或損壞的貨物負責。

如果您在下訂單時選擇特定的交貨日期，我們將盡力安排當天交貨。您承認要求的交貨日期僅為不具約束力的估計，且您無權因任何延遲或提前交貨向我們提出索賠。一旦您的訂單到達承運人手中，我們就無法控制運送過程，我們建議您至少提前一天選擇運送日期，以免失望。我們保留分期交貨的權利，但這並不免除您接受和支付剩餘交貨的義務。

版權：

您同意，對於您為定制工作而提交給我們的任何內容或圖像，您擁有其版權或獲得其版權所有者的授權將其發送給我們使用，並且您保證任何內容或圖像均不包含任何侵犯任何第三方的版權、商標、設計權或其他知識產權的內容。我們不會檢查您提供的任何圖像的內容。但是，如果我們認為任何圖像不符合這些條款，我們保留拒絕使用該圖像的權利，並且對您不承擔任何義務或責任。我們將全力配合任何執法機構或法院命令，要求或指示我們揭露或找到發送違反這些條款的任何資料的人的身分。

發送給我們的圖像仍受現有版權保護。透過向我們發送圖像，您授予我們許可，可以根據您的訂單詳情修改、列印或以其他方式使用該圖像。透過下訂單並接受這些條款，您將接受 ImaginaryWorlds 使用您提供的圖像所產生的任何後果的全部責任。

對於提供本公司商標或商標圖像的公司或組織，您有責任確保以任何媒介提供的任何資料不受任何版權法的保護，或已取得 ImaginaryWorlds 複製圖像的任何必要許可。

我們可能會拍攝我們向您提供的產品，包括帶有您提供的徽標或其他藝術品裝飾的產品。我們可能會在我們的網站或其他廣告媒體上展示這些照片，以用於 ImaginaryWorlds 的營銷和促銷目的，除非您以書面明確要求不要這樣做。

保固單：

ImaginaryWorlds 保證其有權提供其產品，但除此之外，貨物以「原樣」提供，不提供任何明示或暗示、口頭或書面的保證。特別是（但不限於），不保證貨物適合您預期的特定用途。

責任限制：

在適用法律允許的最大範圍內，ImaginaryWorlds 不對因貨物履行、不履行、延遲交付或缺陷而引起的任何索賠負責，也不對任何特殊、間接、經濟或後果性損失或損害承擔責任，無論該等損失或損害是如何產生的或造成的（包括利潤損失或收入損失），無論是由於疏忽還是與 ImaginaryWorlds 所使用的供應、供應的其他原因。

社區功能的提交和使用：

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